ITパスポートの過去問 平成28年度 秋期 ストラテジ系 問18

POSシステム (Point of Sales: 販売時点情報管理システム)は、それぞれの商品について売り上げ実績を集計する実務管理システムのことです。

商品が売れた数や時間、買った人の年齢や性別を都度記録・集計することで、仕入れや人員配置などの経営判断に役立てることができます。

1.
SFA (Sales Force Automation: 営業支援システム)の説明です。
営業案件の進捗や成立見込みを営業チーム内で共有することで、営業の効率化・売上の最大化を目指すシステムです。

2.
MRP (Material Requirements Planning: 資材所要量計画)または (Manufacturing Resource Plannning: 生産資源計画)の説明です。
製品やその材料について、「必要なものを」「必要な時に」「必要なだけ」製造したり購買したりするための計画を行うことです。
最近では意味が変化して生産資源計画となり、生産にかかわる設備や人員の管理を行う計画を指すこともあります。

3.
SCM (Supply Chain Management: サプライチェーン管理）の説明です。
自社内あるいは取引先との間で受発注や在庫・販売・物流などの情報を共有し、原材料や製品の流通の全体最適を図る管理手法のことです。

4.
POSシステムの説明です。

　正解は、4の『店舗ごとの品揃えの改善と発注や在庫管理業務の効率化』です。
　出題文で問われている、POSとはPoint Of Salesの略で、日本語では「販売時の情報管理」を意味する言葉です。


　外来語の常として、長いアルファベット表記を略した文字が使われることがあります。

　しかし、略語を記号として、間違えずに暗記するのに苦労するかもしれません。

　そこでお勧めのテクニックとして、正規表記の英語をカタカナに読み解いて、憶えると言う方法があります。

　例えば、POSの正規表記であるPoint Of Salesをカタカナに読み解いて、ポイント・オブ・セールスと憶えることです。



　余談となりますが、某テレビゲームの登場モンスターの名前を子供たちが比較的簡単に憶えられるのは、カタカナ表記だからと言う説があります。



　この設問での選択肢の答えをすべてカタカナで表記してみます。

1.営業員の業務生産性向上と営業部門の組織力強化は、セールス・フォース・オートメイション。

2.構成部品及び仕掛品の在庫量削減は、マテリアル・リクアイアメント・プランニング。

3.調達から製造・配送・販売に至る一連のプロセスの最適化は、サプライ・チェーン・マネジメント。

4.店舗ごとの品揃えの改善と発注や在庫管理業務の効率化は、ポイント・オブ・セールス。


　如何でしょうか。
　
　読み方を考えて憶えなければならない漢字や、アルファベットで表記された文字をカタカナに書き換えて、読んで憶えるのも、暗記法としては有用なのかもしれません。



　最後に、それぞれの選択肢の答えについて触れておきます。

　1の『営業員の業務生産性向上と営業部門の組織力強化』は、SFAシステムによって達成が可能となると考えられています。SFAは、Sales Force Automationの略です。

　2の『構成部品及び仕掛品の在庫量削減』は、MRPシステムで達成が可能となると考えられています。MRPは、Material Requirement Planningの略です。

　3の『調達から製造・配送・販売に至る一連のプロセスの最適化』は、SCMシステムによって達成が可能になると考えられています。SCMは、Supply Chain Managementの略です。

　4の『店舗ごとの品揃えの改善と発注や在庫管理業務の効率化』は、POSシステムで達成が可能になると考えられています。POSとはPoint Of Salesの略です。



　今回のPOSについては、私たちの身の回りの生活の中では「POSレジ」または、「POSレジスタ」と呼ばれることが多いため、POSシステムという呼び方に惑わされなければ、即答できるかもしれません。

POSシステムとは、店舗の売り上げ情報を管理するシステムです。
店舗のレジに入力した売り上げ情報をもとに、いつ何がどのぐらい売れたのかを管理するシステムです。

POSシステムによって店舗ごとの売り上げや在庫情報を管理できるようになるため、４が正解です。

１．営業管理システムの導入効果です。

２．生産管理システムの導入効果です。

３．サプライチェーンマネージメントの導入効果です。

正解は４です。
１はSFAシステムの導入効果です。
２はMRPスステムの導入効果です。
３はSCMシステムの導入効果です。
４は正解のPOSシステムの導入効果です。

POSシステムは、販売情報をリアルタムで情報システムに取り込む管理方法です。