看護師の過去問 第104回 午後 問237

１．✖
電話で重要事項を説明することは好ましくありません。これでは同意を得たことにはなりません。
２．✖
Ａさんの日本語と英語の理解力は高くないため、英語での説明で依頼することは適切ではありません。
３．〇
通訳者と協力することで、伝えたい内容や本人の意思を的確にとらえ、適切な医療の提供へとつながります。
４．✖
プライバシーにかかわることは娘であれ、親族に通訳をお願いすることは正しくありません。また、専門用語が多くあるため、正しく伝わるかも心配です。

よって正解は３です。

正解は　3　です

1：×
電話口で対応しているのが、Aさん本人や夫である証明もできないまま説明を行うのは守秘義務違反を犯す危険性も高い上、理解度の確認も難しくなるので、この方法は適切ではありません。

2：×
設問中には英語は「簡単な言葉であれば理解できる」とあるため、充分に理解してもらえるとは限りませんので、優先度としては低くなります。

3：○
この選択肢が最も適切です。
ただ、今回の場合はあくまで病院側のサービスではなく、患者様本人が依頼し、契約する必要がある(病状というプライベートな内容に関わるため)ので、情報提供のみに留めています。

4：×
娘さんが成人しているのであれば、この選択肢も使えたでしょうが、まだ12歳であれば、日本語で説明されても病状を正しく理解するのは難しく、また専門用語をAさんの母国語に翻訳することも難しいでしょう。

正解は3です。

１．（✕）電話では伝わらない情報もあるため、基本的に電話での説明は行わないことになっています。

２．（✕）Aさんは日本語と同じく、簡単な英語であれば理解できると言っています。医師が英語で説明しても理解できない内容があるかもしれません。

３．（〇）外国人が母国語で日本の医療を受けられるようにサポートするのが医療通訳者の役割です。

４．（✕）娘さんの心理を考慮していない選択です。