看護師の過去問
第110回
午前 問31

◯　１．傾聴する。

　ソーシャルサポートは、「情緒的サポート」「道具的サポート」「情報的サポート」「評価的サポート」に分けられます。

　傾聴することは情緒的サポートにあたります。

✕　２．情報提供する。

　問題の解決に必要な情報の提供は、情報的サポートにあたります。

✕　３．外出に付き添う。

　外出に付き添うことは、形のあるものによる直接的なサポートやサービスの提供にあたります。道具的サポートに分類されます。

✕　４．経済的支援をする。

　経済的支援は、金銭や生活の支援につながる道具的サポートです。

正解は1です。

ソーシャルサポートの中で精神、情緒面に作用する選択肢を選びましょう。
一般的に、ソーシャルサポートは情緒的サポート、道具的サポート、情報的サポート、評価的サポートに分けられます。

1 .傾聴することは、精神、情緒面に作用する支援です。
2 .情報提供することは、事実確認であり、具体的な問題解決に向けた情報的サポートといえます。
3 .外出に付き添うことは、物理的な支援体制といえます。 道具的サポートに該当します。
4 .経済的支援は、金銭や生活の支援などにつながる道具的サポートです。

正解は１です。

ソーシャルサポートとは周囲から与えられる物理的、心理的支援の総称です。

主に4つに分類されます。

①情緒的サポート②情報的サポート③道具的サポート④評価的サポートです。

１．情緒的サポートです。

情緒的サポートとは情緒を安定させ、やる気を起こさせるサポートをいいます。

例えば、話を傾聴する、励ます、慰める、頷く、笑顔で対応するなどの共感的対応をすることをいいます。

２．情報的サポートです。

情報的サポートとは問題を解決するために必要な情報を提供するサポートです。

例えば、助言をしたり、自分の知りえる情報を提供する事、専門家の紹介などをいいます。

３．道具的サポートです。

道具的サポートとは問題を解決するため、物やサービスを提供し手助けをするサポートです。

例えば、作業を協力したり、金銭的な援助を行う、効率的に物事を進められるようサポートすることをいいます。

４．道具的サポートです。

道具的サポートは「直接的支援」とも言えます。直接行動し支えることをいいます。