公認心理師 過去問
第7回 （2024年）
問75 (午前 問75)

この選択肢は適切です。Aが子どもとの関わりを避け、共感的に接することが難しくなっている状態は、脱人格化の典型的な症状です。対人援助職のバーンアウトでよく見られる症状の一つです。

この選択肢は不適切です。現実感消失は解離性障害の症状の一つで、Aの状況からは読み取れません。バーンアウトとは異なる病態を示しています。

この選択肢は適切です。Aが仕事に行きたくないと感じ、やりがいを失っている状態は、情緒的消耗を示しています。これはバーンアウトの中核的な症状の一つです。

この選択肢は不適切です。複雑性悲嘆は大切な人との死別後に見られる病的な悲嘆反応で、Aの職業性ストレスとは関連がありません。

この選択肢は不適切です。空の巣症候群は子どもの独立後に親が経験する心理的問題で、Aの状況とは全く異なります。

正答です。

仕事で接する同僚や利用者、顧客等に対して、思いやりのない態度をとる症状です。例えば、コミュニケーションをとろうとしない、相手の人格を無視するような配慮のない言動をする、人との関わりよりも事務的な作業をしようとするなどの様子が見られます。

誤りです。

現実感消失とは、自分の周りの状況が非現実的に感じる、離脱したように感じる状態です。例えば、夢の中にいるように感じる、色がないように感じる、現実感がないなどの感覚が生じます。パニック症、離人・現実感消失症などの症状です。

正答です。

仕事を頑張り、情緒的に消耗してしまった状態を言います。人と関わる仕事では、実際の業務だけでなく、他者へ思いやりを持って行動する、他者と信頼関係を築く、相手の要求に対応するなど、情緒的な労働もしていると言えます。そのために、情緒的に消耗してしまい、疲れや意欲の低下などが生じてしまうことがあります。

誤りです。

複雑性悲嘆とは、自分にとって大切な人を失くした後に、その強い悲しみが長期に続き、生活に支障が出ている状態を指します。失くした人のことが頭から離れない、人間関係に影響が出る、その人がいない人生の見通しを持つことができないなどの様子が生じます。うつ病やPTSDなどと合併して生じる場合が多いとされています。

誤りです。

空の巣症候群とは、子どもが独立して巣立った後に、親が自分の役割を喪失したと感じてしまう、寂しさを強く感じてしまうという状態です。それによって、抑うつ症状が生じる場合があります。