公認心理師の過去問
第7回 (2024年)
午後 問70

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問題

公認心理師試験 第7回 (2024年) 午後 問70 (訂正依頼・報告はこちら)

35歳の女性A、会社員。半年前に経験者採用で入社した。先月に実施されたストレスチェックの結果、高ストレス者に該当するか否かを判断する補足的な面接を公認心理師Bが行った。Aのストレスプロフィールは次のとおりであった。「心理的な仕事の負担(質)」、「心理的な仕事の負担(量)」、「職場環境によるストレス」は低い。「技能の活用度」、「仕事の適性度」、「働きがい」が低い。ストレス反応は「活気」が低く、「不安感」が強い。「上司からのサポート」、「同僚からのサポート」、「家族や友人からのサポート」が高い。
BのAへの面接で確認すべき事項として、優先度の高いものを1つ選べ。
  • 長時間労働の有無
  • 家庭生活における葛藤の有無
  • キャリアに関する悩みの有無
  • 職場の作業環境の問題の有無
  • 同僚との人間関係における問題の有無

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この過去問の解説 (1件)

01

公認心理士がストレスチェックを判断する為に必要なアセスメント能力が問われています。

事例をよく読み解き、適切な支援につなげましょう。

 

選択肢1. 長時間労働の有無

誤りです。

「心理的な仕事の負担(量)」は低い、と記載されている為、長時間労働の有無は優先されません。

選択肢2. 家庭生活における葛藤の有無

誤りです。

「家族や友人からのサポート」が高い、と記載されている為、家庭生活における葛藤の有無の有無は優先されません。

選択肢3. キャリアに関する悩みの有無

正解です。

「技能の活用度」、「仕事の適性度」、「働きがい」が低い、と記載されている為、本人の専門的な技能や適正に合致しておらず、やりがいを感じられていない可能性が高いことが示唆されます。

その為、キャリアに関する悩みの有無の確認は、優先されるべき適切な選択肢となります。

選択肢4. 職場の作業環境の問題の有無

誤りです。

「職場環境によるストレス」は低い、と記載されている為、職場の作業環境の問題の有無は優先されません。

選択肢5. 同僚との人間関係における問題の有無

誤りです。

「同僚からのサポート」が高い、と記載されている為、同僚との人間関係における問題の有無は優先されません。

まとめ

キャリアの支援では、どの項目内容について悩んでいるかの適切なアセスメントを行うことが重要です。

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