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介護福祉士の過去問 第26回(平成25年度) コミュニケーション技術 問34

問題

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「ヒヤリ・ハット」事例を共有する目的として、最も適切なものを1つ選びなさい。
   1 .
事故の予防
   2 .
事故の分析
   3 .
情報の公開
   4 .
苦情への対応
   5 .
管理者への報告
( 介護福祉士国家試験 第26回(平成25年度) コミュニケーション技術 問34 )
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この過去問の解説 (3件)

30
正解は1です。
ヒヤリハットは事故が起こりうる状態のことを指しています。ですから、改善することができる状態なのです。ヒヤリハット事例から事故を未然に防ぐ方法を検討し、共有していくことで、事故につながらないようにすることが重要です。

選択肢でもっとも多く悩まれたと思われるのは、2ではないでしょうか。これは「事故の分析」となっており、既に事故が起こってしまった状態を指しています。ヒヤリハットは事故が起こりうる状態のことですから、2は不正解となるのです。

付箋メモを残すことが出来ます。
12
正解は 1 です。

ヒヤリ・ハット事例は、一歩間違うと事故に繋がったと思った事例の事です。
どういう状況でどういう事故が起こりそうだったのかを共有する事で、同じ状況での事故を未然に防ぐ目的があります。

4
正解は1です。
「ヒヤリ・ハット」は、重大な事故でないものの、一歩間違えれば重大な事件に繋がるものを取り上げ、事故防止に努めるためのツールとして活用されるものです。

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