ロジャーズはカウンセラーの基本的態度として、3つの条件をあげています。1つは自己一致、一致です。カウンセラーはうわべを飾ったり見せかけの態度でなく、ありのままの自分でいるようにします。2つめは無条件の肯定的配慮であり、相手をそのまま受け入れるようにします。どんな相手であっても、選択したり、評価することなく、受け入れるようにします。3つめは共感的理解であり、クライエントの主観的な見方、感じ方、考え方を、その人のように見たり、感じたり、考えたりするようにします。
1 . 同情→同情ではなく共感的理解が適切であり、誤りとなります。
2 . 指導→カウンセラーは一方的な助言や指導はしません。必要があれば、問題点を整理して、クライアントと一緒に考えていくという態度が必要です。
3 . 受容→どんな相手であっても受け入れるような態度で接するよういっており、正しいです。
4 . 評価→無条件の肯定的配慮をして評価はしないため、誤りとなります。