問題
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Bさんは、パーキンソン病(Parkinson disease)で、要介護3である。車いすを使用しているが、自分では移動できない。声が小さく、聞き取りにくい。難聴はない。食堂にいたBさんが、10mほど離れた窓の方向を指さして何か言ったが、少し離れた場所にいた介護福祉職には聞こえなかった。そのときの介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 .
Bさんのそばに行き、何も言わずにBさんの口元に耳を近づける。
2 .
Bさんのそばに行き、もう一度話すように依頼する。
3 .
その場所からBさんに、大きな声で話すように促す。
4 .
その場所からBさんに、聞こえないと伝える。
5 .
Bさんを窓のところに案内する。
( 介護福祉士国家試験 第28回(平成27年度) 人間関係とコミュニケーション 問4 )