問題
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介護福祉職が行う傾聴に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 .
利用者が抱いている感情を推察する。
2 .
利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。
3 .
対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。
4 .
利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。
5 .
利用者が沈黙しないように対話する。
( 介護福祉士国家試験 第31回(平成30年度) コミュニケーション技術 問28 )