問題
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Ｅさん（75歳、男性）は、軽度の認知症がある。Ｅさんは息子のＦさん（48歳）と二人暮らしである。Ｆさんは働きながらＥさんの介護をし、朝早く出勤し夕方に戻る生活のため、訪問介護の利用を始めた。Ｆさんと近所の人たちとの交流はない。先日、Ｅさんが日中近所でトラブルを起こして、住民が警察に苦情を言った。
この時点での、サービス提供責任者の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。
この時点での、サービス提供責任者の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。
1 .
住民が警察に苦情を言ったことを批判し、住民の意識を変える。
2 .
介護支援専門員（ケアマネジャー）に連絡し、見守り活動などを行っている近所の人たちの協力を得る。
3 .
Ｆさんの同意はないが、Ｆさんの勤務先をボランティアセンターに知らせておく。
4 .
住民への働きかけより、専門職の研修の方が重要であると考え、訪問介護員に研修会への参加を促す。
5 .
Ｅさん親子の状況を福祉事務所に連絡し、対応を任せる。
（ 介護福祉士国家試験 第25回（平成24年度） 介護の基本 問25 ）
