問題
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家族が利用者本人の意向や状況を理解していないとき、両者の意向を調整するための、家族に対する介護職の言葉かけとして、最も適切なものを１つ選びなさい。
1 .
「ご家族の価値観で判断してはいけません」
2 .
「ご本人の考えを優先して、ご家族も考え方を変えましょう」
3 .
「ご本人が何に関心があるのか、気持ちを聞いてみませんか」
4 .
「ご本人について理解が足りないから、もっと理解しましょう」
5 .
「私たちは、ご本人の権利を守る必要があるので、ご本人の意向を優先します」
（ 介護福祉士国家試験 第25回（平成24年度） コミュニケーション技術 問35 ）
