介護福祉士の過去問
第24回（平成23年度）
人間関係とコミュニケーション 問3
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問題
介護福祉士国家試験 第24回（平成23年度） 人間関係とコミュニケーション 問3 （訂正依頼・報告はこちら）
対人援助関係におけるコミュニケーションの基本に関する次の記述のうち、最も適切なものを一つ選びなさい。
- 一方的な意思表示ではない
- その人の生き方や経験は反映されない
- 感情の伝達は含まない
- 情報の伝達を目的としない
- 人間関係の形成とは関連しない
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この過去問の解説 （4件）
01
対人援助関係におけるコミュニケーションの基本は、お互いの意思疎通です。
より良い関係を築く為には、常に利用者の言葉に耳を傾け、状況に応じて利用者のいう事を肯定したり、慰めたり、時には諌めたりと、事務的な受け答えではなく、その人に寄り添ったコミュニケーションをとる事が重要です。
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02
対人援助関係、と難しく考えなくても、普段私たちが人と取るコミュニケーションを考えればわかりやすいと思います。
一方的な意思表示はコミュニケーションではありませんね。双方的に取らないといけません。
解答選択肢がすべて非定型で終わっているので
ひっかからないように注意しましょう。
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03
双方、一方的な意思表示ではなく、会話のキャッチボールが必要です。
不正解とその解説
「２」・・・その人の生き方や経験は介護をするにあたって、非常に重要です。
「３」・・・感情の伝達もコミュニケーションを図る上で、大切です。
「４」・・・情報の伝達をすることによって、その方のニーズが分かります。
「５」・・・コミュニケーションを図ることで、人間関係の形成に繋がります。
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04
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