介護福祉士の過去問
第31回（平成30年度）
コミュニケーション技術 問30
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問題
介護福祉士国家試験 第31回（平成30年度） コミュニケーション技術 問30 （訂正依頼・報告はこちら）
Kさん（75歳、女性）は、小学校教諭を定年退職した後、しばらく趣味やボランティア活動を楽しんでいたが、認知症（dementia）を発症し、介護老人福祉施設に入所した。見当識障害や記憶力低下がみられた。入所後、初めて息子夫婦が面会に来た。Kさんは息子に向かって、「ここで、国語を教えているの」と嬉しそうに語った。息子夫婦は面会を終えて、介護福祉職のところに相談したいとやって来た。困惑したような表情の息子から、「母が、学校で教えていると言った時、どうしたらよいでしょうか」と質問があった。
このときの、息子に対する応答として、最も適切なものを１つ選びなさい。
このときの、息子に対する応答として、最も適切なものを１つ選びなさい。
- 「ここは学校ではないので、息子さんから直してあげてください」
- 「お母さんの教員としての誇りを大切にしてあげてください」
- 「お母さんの認識を改めるための何か良い知恵はありますか」
- 「認知症（dementia）が進行しているので仕方ありません」
- 「私たちも息子さんと同じように困っているんです」
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この過去問の解説 （3件）
01
1・3．認知症の方への対応の基本は、「否定しないこと」です。自分が当たり前に職場や学校だと思っている場所にいて、周りの人から「ここはそうじゃない」と言われたとしたら、誰でも混乱するはずです。
2．Kさんの言動を否定しないことが大切であることを伝えています。
4．親が認知症を発症してしまったことに悩んでいる息子に対し、配慮に欠けた応答です。
5．認知症の症状を親の発症で初めて見るという方は多く、「迷惑をかけているのでは」と介護福祉職に対し後ろめたさを感じている方もいます。「困っている」という応答は避けるべきです。
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02
認知症になったとはいえ、一人の人間です。相手を尊重する姿勢が大切です。
対応の仕方によっては進行を遅らせるとも言われています。「叱らない」「指摘しない」「否定しない」「できることはやってもらう」「ほめる」といったことが大切です。
他の選択肢は以下のとおりです。
１．誤りです。
相手を叱ること、指摘することにつながり、相手を傷つける可能性があります。
３．４．５．誤りです。
息子さんが相談を持ち掛けていることに対する答えになっていません。
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03
1. Kさんの言動を否定することは不安を増長させるので適していません。
2. Ｋさんを尊重した返答になっているので2が正解です。
3. 息子からの質問に質問で返答するのは適しているとは言えません。
4. 息子さんの気持ちに寄り添った返答ではないので適していません。
5.息子さんを困らせてしまう介護福祉職の主観的な返答は適していると言えません。
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