介護福祉士の過去問
第27回（平成26年度）
生活支援技術 問55

正解は　3　です。

この問題はポイントをしっかりおさえておくことで解きやすくなります。

・Ｍさんは1人暮らしである。
・約5ヶ月前に退院してきて以来自宅にこもっている。
・訪問販売での購入はここ3ヶ月。
・認知症などで判断力が鈍っていると受け取られる記載はない。

これらを総合して考えると、いくつかの可能性が考えられます。

・Ｍさんが騙されて購入した。
・Ｍさんは本当に和服が欲しくて購入した。
・Ｍさんは人寂しく、訪問販売で頻繁に来てくれたことが嬉しくて購入した。

などです。
よってここで訪問介護員が取るべき対応は、まずＭさんに和服を買うようになった経緯を確認することです。

もし寂しさを感じてのことでしたら、訪問介護に入る日を増やしたり、デイサービスに通うなど、人との交流の場を増やす必要があるかもしれません。
その場合、Ｍさんの今回の行動とその経緯を、サービス提供責任者から介護支援専門員に連絡してもらい、サービス内容の見直しをすることがもっともＭさんのためとなるでしょう。

正解は3です。

各選択肢については以下のとおりです。
1→Mさんから探してほしいといわれていないので、説明なしに部屋の中を探す行為は、Mさんとの信頼関係を損ねる行動です。不適切です。

2、5→ご長男が手続きを取ろうとしていることなので、介護員の立場として行き過ぎた行為です。

4→どうしてMさんが和服を買うようになったのか、Mさんの気持ちに寄り添うような行動があってから、説明するのならわかりますが、いきなり訪問時に諭すことは不適切です。

正解は”３”です。

３：訪問介護員がまず第一にすべき事は、Mさんに「何故和服を購入するようになったのか」と経緯の確認をすることでしょう。
本人の意向を明らかにした後に、対処方法を考えます。悪徳商法の被害にあったかどうかは本人に聞かなければわからず、もしかしたら購入をしたい意図かあったのかもしれません。