中小企業診断士の過去問 令和5年度（2023年） 経営情報システム 問21

モバイル端末の管理に関する問題です。

各用語の英語の説明から正誤判断することも可能であり、是非とも正解したいところです。

正解は、「MCM（Mobile Content Management）は、社員が利用するモバイル端末内の業務データを管理するシステムや技術である。」です。

【基礎知識】

モバイル端末の語句の理解を問う問題です。

〇シャドーIT対策

企業が認めていない端末（PCやスマホ等）をネットに接続して使うケースがあります。こういった事態を防ぐためにデバイス管理方法がいくつかあります。

【デバイス管理の法】

・CYOD（Choose Your Own Device）：会社が認めた端末から各人が選んで利用する。企業は費用負担があるものの、承認された端末利用をしながら本人の満足度も上がる。

・BYOD（Bring Your Own Device）：私物のデバイスを用いて公私ともに同じ端末を利用する。BYODは完全に私物のものを使うが、会社がデバイスを指定するBYAD（Bring Your Assigned Device）もある。

・COPE（Corporate Owned, Personally Enabled）：企業が指定したデバイスを用いる。従業員に選択権はない。COPEは一定の私用を認めるが、全く認めないCOBO（Corporate Owned, Business Only）もある。

次にシャドーIT対策にまつわる問題解決策（システム管理方法）について紹介します。

・EMM（Enterprise Mobility Management ）：社内デバイスを統合管理するシステム。デバイスの業務用領域を切り分けてセキュアに管理する。MDM、MAM、MCMという3つのソリューションに分かれる。

・MDM（Mobile Device Management）：デバイス管理を行う。アプリの導入禁止、リモート制御、監視など。

・MCM（Mobile Contents Management）：特定の特定のクラウドツール、メール機能などコンテンツ単位での管理を行う。

・MAM（Mobile Application Management）：デバイスのアプリケーションを管理する。業務用アプリに限定させて、制御するなど。

以上、端末の管理方法、システムの管理方法について見てきましたが、デバイスの認証方法で防ぐ方法もあります。

　生体認証

　二段階認証（MFA）

　パスワード認証

　ハードウェア認証