問題
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次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
①マーケティング概念は、今日に至るまで複数の②段階を経て発展してきたとフィリップ・コトラーは指摘している。近年のマーケティングを取り巻く環境は、私たちが暮らす社会における問題解決が強く求められている点に特徴づけられる。③複雑化する世界における社会・経済的な適切さとは何か。環境面における望ましさとは何か。現代におけるマーケティング活動の実践においては、こうした点を事業のミッションやビジョン、価値の中核に据えることがますます重要になってきていると考えられている。
文中の下線部②に示す段階に関する記述として、最も適切なものはどれか。
①マーケティング概念は、今日に至るまで複数の②段階を経て発展してきたとフィリップ・コトラーは指摘している。近年のマーケティングを取り巻く環境は、私たちが暮らす社会における問題解決が強く求められている点に特徴づけられる。③複雑化する世界における社会・経済的な適切さとは何か。環境面における望ましさとは何か。現代におけるマーケティング活動の実践においては、こうした点を事業のミッションやビジョン、価値の中核に据えることがますます重要になってきていると考えられている。
文中の下線部②に示す段階に関する記述として、最も適切なものはどれか。
1 .
Marketing 1.0とも呼ばれる第１段階では、経済の高度化にともなって、多品種・小ロットを重視する柔軟な市場対応が重要視された。
2 .
Marketing 1.0とも呼ばれる第１段階では、生産者の生産能力と需要を整合するために、市場指向の考え方が採用されるようになった。
3 .
Marketing 2.0と呼ばれる第２段階では、情報技術の進展に後押しされる形での展開が見られ、より優れた製品をターゲット市場セグメントに投入することの重要性が高まった。
4 .
Marketing 3.0とも呼ばれる第３段階では、デジタル技術によるオートメーションがマーケティング戦略策定における支配的なツールになることが強調されている。
5 .
マーケティングは、国や地域、機関の境界線を超えて共通の段階を経て、発展してきている。
（ 中小企業診断士試験 第1次試験 企業経営理論 平成28年度（2016年） 問35 ）
