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中小企業診断士の過去問 平成28年度(2016年) 運営管理 問33

問題

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小売業の販売促進の方法と主な目的に関する記述として、最も適切なものはどれか。
   1 .
売り場におけるクロスマーチャンダイジングは、関連する商品同士を並べて陳列することで、計画購買を促進する狙いがある。
   2 .
エンドなどにおける大量陳列は、商品の露出を高めて買い忘れを防止するなど、計画購買を促進する狙いがある。
   3 .
会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の計画購買を促進する狙いがある。
   4 .
試食販売などのデモンストレーション販売は、リピート購買を促進する狙いがある。
   5 .
新聞折り込みチラシは、お買い得商品の情報を伝えて、想起購買を促進する狙いがある。
( 中小企業診断士試験 第1次試験 運営管理 平成28年度(2016年) 問33 )
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この過去問の解説 (2件)

5

【正解:会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の計画購買を促進する狙いがある。

選択肢1. 売り場におけるクロスマーチャンダイジングは、関連する商品同士を並べて陳列することで、計画購買を促進する狙いがある。

不適切

売り場におけるクロスマーチャンダイジングは、関連する商品同士を並べて陳列することで、「関連購買」を促進する狙いがあります。

選択肢2. エンドなどにおける大量陳列は、商品の露出を高めて買い忘れを防止するなど、計画購買を促進する狙いがある。

不適切

エンドなどにおける大量陳列は、商品の露出を高めて買い忘れを防止するなど、「非計画購買(ついで買い)」を促進する狙いがあります。

選択肢3. 会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の計画購買を促進する狙いがある。

適切

会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の「計画購買」を促進する狙いがあります。

選択肢4. 試食販売などのデモンストレーション販売は、リピート購買を促進する狙いがある。

不適切

試食販売などのデモンストレーション販売は、「衝動購買」を促進する狙いがあります。

選択肢5. 新聞折り込みチラシは、お買い得商品の情報を伝えて、想起購買を促進する狙いがある。

不適切

新聞折り込みチラシは、お買い得商品の情報を伝えることにより「計画購買」を促進する狙いがあります。

付箋メモを残すことが出来ます。
1

小売業の販売促進の方法と主な目的に関する問題です。

選択肢1. 売り場におけるクロスマーチャンダイジングは、関連する商品同士を並べて陳列することで、計画購買を促進する狙いがある。

不適切です。

クロスマーチャンダイジングとは、関連する商品同士を並べて陳列することですが、非計画購買を促進するためのものです。

選択肢2. エンドなどにおける大量陳列は、商品の露出を高めて買い忘れを防止するなど、計画購買を促進する狙いがある。

不適切です。

商品の露出を高めることで、来店前には予定していなかった商品の販売を促すので、非計画購買を促進します。

選択肢3. 会計時に発行するレシートクーポンは、次回来店時の計画購買を促進する狙いがある。

適切です。

選択肢4. 試食販売などのデモンストレーション販売は、リピート購買を促進する狙いがある。

不適切です。

デモンストレーション販売は、その場での非計画購買を促進するものです。

選択肢5. 新聞折り込みチラシは、お買い得商品の情報を伝えて、想起購買を促進する狙いがある。

不適切です。

想起購買とは来店前には購入予定はなかったが、ストック切れを思い出したり店内広告を目にしたりすることで、店内で購買が想起されて生じる購買のことです。

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