中小企業診断士の過去問 平成29年度（2017年） 企業経営理論 問7

正解は1です。

競争戦略の問題です。「差別化」「代替商品」「経路依存性」がどのように戦略に影響するのかが問われています。

各選択肢については、以下の通りです。

1→いくら「独自の経営資源で規模の経済が実現できている状態」であっても、代替製品がでてくればその事業にとって脅威になります。よって誤りです。

2→「経路依存性のある経営資源」とは過去の経緯が積み重なったうえの経営資源をいいます。つまり模倣をするには時間がかかるので先駆者にとって先行メリットがあります。

3→「顧客からの強い支持を受ける製品差別化」であるので、このような差別化した自社製品は独自の市場構築につながります。

4→差別化した商品と標準的な商品に差が少ないと、文字通り多くの人が標準的なものを選ぶようになります。また「差別化した商品で高い収益性を確保する」という戦略は集中戦略であり、もともとターゲットセグメントが狭い戦略であるため出来るだけ多くの顧客を対象とするというのは矛盾します。

5→スイッチングコストが高いということは、乗り換えるのにコストがかるということです。このような場合、いくら同じような代替的な製品・サービスであっても別のものとしてみなすようになります。

企業の競争戦略と持続的な競争優位に関する問題です。