中小企業診断士の過去問平成29年度（2017年）企業経営理論問32

問題

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次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

マーケターがその活動の場として選択する市場は、ターゲット・マーケット・セグメントあるいは対象市場、標的市場などと呼ばれる。どのような市場セグメントをターゲットとするかは、企業の戦略や資源・能力の多様性に関連している。また、ターゲットとする市場セグメントの選択パターンは、マーケターが対象とする製品と市場、あるいはそのいずれかの選択に依存する。

文中の下線部について、下表の空欄A〜Dに当てはまる語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

1 .

A：競争相手の顧客奪取　　B：新製品で顧客深耕　　　　C：顧客内シェアの向上　　　D：フルライン化による結合効果

2 .

A：顧客層拡大　　　　　　B：新製品で顧客深耕　　　　C：顧客内シェアの向上　　　D：製品系列の縮小

3 .

A：顧客内シェアの向上　　B：新製品で顧客深耕　　　　C：既存製品の新用途開発　　D：新製品で市場開拓

4 .

A：新製品で顧客深耕　　　B：新・旧製品の相乗効果　　C：顧客内シェアの向上　　　D：フルライン化による結合効果

（中小企業診断士試験第1次試験企業経営理論　平成29年度（2017年）　問32 ）

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この過去問の解説（2件）

正解は3です。

ターゲット・マーケティングの市場セグメントに関する問題です。

各選択肢については、以下の通りです。

1→Aは顧客内シェアの向上、Bは新製品で顧客深耕、Cは既存商品で新用途開発、Dは新製品で市場開拓になります。

2→上記より誤りです。

3→適切です。

4→上記より誤りです。

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