中小企業診断士の過去問
平成29年度（2017年）
運営管理 問14
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問題
中小企業診断士試験 第1次試験 運営管理 平成29年度（2017年） 問14 （訂正依頼・報告はこちら）
標準時間を用いた作業改善のPDCAサイクルにおける各要素とその内容の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
＜各要素の内容＞
①標準時間の順守を徹底するとともに、生産の合理化に向けて作業改善を行う。
②実際の作業時間と標準時間の差異を確認し、その原因を追求する。
③対象となる作業の標準作業を設定して、標準時間を算定する。
④実際に作業を実施して、その作業時間を測定する。
＜各要素の内容＞
①標準時間の順守を徹底するとともに、生産の合理化に向けて作業改善を行う。
②実際の作業時間と標準時間の差異を確認し、その原因を追求する。
③対象となる作業の標準作業を設定して、標準時間を算定する。
④実際に作業を実施して、その作業時間を測定する。
- P：② D：① C：③ A：④
- P：② D：④ C：③ A：①
- P：③ D：① C：④ A：②
- P：③ D：④ C：② A：①
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この過去問の解説 （2件）
01
【基礎知識】
正解は「P：③ D：④ C：② A：①」です。
PDCAサイクルはP：Plan（計画する）、D：Do（実行する）、C：Check（測定・評価する）、A：Action（対策、改善する）の４つの頭文字を合わせた取り組みで、マネジメントサイクルといいます。
①は「作業改善を行う」と記載されていますので、Actionであることがわかります。
②は「差異を確認」、「原因追及」とありますので、測定、評価するCheckであることがわかります。
③は「標準作業を設定」とありますので、作業前に行うPlanになります。
④は「実際に作業を実施」とありますので、Doになります。
誤りです。
誤りです。
誤りです。
正解です。
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02
問題に書かれた内容に各段階を当てはめた場合、下記の内容となります。
Plan：③
Do：④
Check：②
Action：①
したがって項番4が正解です。
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