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中小企業診断士の過去問 平成29年度（2017年） 運営管理 問14

問題

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標準時間を用いた作業改善のPDCAサイクルにおける各要素とその内容の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

＜各要素の内容＞
①標準時間の順守を徹底するとともに、生産の合理化に向けて作業改善を行う。
②実際の作業時間と標準時間の差異を確認し、その原因を追求する。
③対象となる作業の標準作業を設定して、標準時間を算定する。
④実際に作業を実施して、その作業時間を測定する。
   1 .
P：②　　D：①　　C：③　　A：④
   2 .
P：②　　D：④　　C：③　　A：①
   3 .
P：③　　D：①　　C：④　　A：②
   4 .
P：③　　D：④　　C：②　　A：①
（ 中小企業診断士試験 第1次試験 運営管理　平成29年度（2017年）　問14 ）
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この過去問の解説 （2件）

1

【基礎知識】

正解は「P：③ D：④ C：② A：①」です。

PDCAサイクルはP：Plan（計画する）、D：Do（実行する）、C：Check（測定・評価する）、A：Action（対策、改善する）の４つの頭文字を合わせた取り組みで、マネジメントサイクルといいます。

①は「作業改善を行う」と記載されていますので、Actionであることがわかります。

②は「差異を確認」、「原因追及」とありますので、測定、評価するCheckであることがわかります。

③は「標準作業を設定」とありますので、作業前に行うPlanになります。

④は「実際に作業を実施」とありますので、Doになります。

選択肢1. P：②　　D：①　　C：③　　A：④

誤りです。

選択肢2. P：②　　D：④　　C：③　　A：①

誤りです。

選択肢3. P：③　　D：①　　C：④　　A：②

誤りです。

選択肢4. P：③　　D：④　　C：②　　A：①

正解です。

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1
PDCAサイクルとは、計画(Plan)、実施(Do)、検証(Check)、処置(Action)を繰り返す改善活動の手法を指します。

問題に書かれた内容に各段階を当てはめた場合、下記の内容となります。
Plan：③
Do：④
Check：②
Action：①

したがって項番4が正解です。

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