中小企業診断士の過去問 平成29年度（2017年） 運営管理 問45

コンバージョンレートはサイト訪問者が実際に商品購入に至る確率を指し、以下の式で求められます。

コンバージョンレート(%)＝(商品購買客数÷クリック顧客数)×100

上記を踏まえ、設問で与えられたA～Eのコンバージョンレートを計算します。

A:(7÷600)×100≒1.17

B:(4÷200)×100＝2.00

C:(1÷100)×100＝1.00

D:(4÷250)×100＝1.60

E:(4÷150)×100≒2.67

以上よりコンバージョンレートが最も高いのは広告E、つまり項番5が正解となります。

WEBサイトにおける、バナー広告の効果測定が問われています。

コンバージョンレートの計算式が分かっていれば、与えられているクリック単価と広告費はダミーデータであることが分かります。出題者側にとっては、情報を多く与えて不要な計算をさせることで時間を浪費させる狙いがあります。

コンバージョンレートの計算式は、以下の通りです。

（商品購買客数／クリック顧客数）×100％

計算結果から、

A：1.17％

B：2％

C:1％

D:1.6％

E：2.67％

となります。コンバージョンレートは数値が高いほど効果があるため、Eが正解の選択肢となります。