中小企業診断士の過去問 平成30年度（2018年） 運営管理 問42

正解は3です。

マーケットバスケット分析（POSデータ分析の一つ）に関する問題です。マーケットバスケット分析の相関ルールはリフト値、支持度、信頼度などで分析されます。

POSシステムは頻出の分野であり、PI値（金額PI、数値PI）の活用・計算、プロノグラム(縦割りシステム）、ショッピング（マーケティング）バスケット分析、デシル分析、閾値（いきち）分析、RFM分析などの知識は必須となります。

各選択肢については、以下の通りです。

1→上記の通り適切ではありません。

2→上記の通り適切ではありません。

3→上記の通り適切です。

4→上記の通り適切ではありません。

5→上記の通り適切ではありません。

【基礎知識】

マーケットバスケット分析とは、ある商品と同時に買われる商品を分析することです。

３つの指標を用いて分析します。仮に商品Ａと同時に買われる商品Ｂの分析を行います。

① 支持度（サポート）：ＡとＢの同時購入がどれぐらい起こりやすいか

支持度＝Ａ，Ｂの同時購入数÷全体の購入数

② 信頼度（コンフィデンス）：商品Ａの購入者がどれぐらい商品Ｂを購入するか

信頼度＝Ａ，Ｂの同時購入数÷Ａの購入数

③ リフト値：商品Ａの購入がどれぐらい商品Ｂの購入に相関しているか

リフト値＝　Ａの信頼度　÷　（Ｂの購入数÷全体の購入数）

　　　　＝　（Ａ，Ｂの同時購入数÷Ａの購入数）　÷　（Ｂの購入数÷全体の購入数）

【選択肢評価】

基礎知識ご参照。②と③。