中小企業診断士の過去問 平成30年度（2018年） 運営管理 問43

マーケットバスケット分析（POSデータ分析の一つ）に関する問題です。マーケットバスケット分析の相関ルールはリフト値、支持度、信頼度などで分析されます。

リフト値（単位：倍）は、2つの商品のうち、一方を購入した顧客がもう一方を購入するという相関ルールを計算するもので、2倍を超えると関連が高いとみなされます。

本問の場合、Aは「②　商品Xを購入した顧客数」、Bは「③　商品Yを購入した顧客数」になります。

【基礎知識】

マーケットバスケット分析とは、ある商品と同時に買われる商品を分析することです。

３つの指標を用いて分析します。仮に商品Ａと同時に買われる商品Ｂの分析を行います。

① 支持度（サポート）：ＡとＢの同時購入がどれぐらい起こりやすいか

支持度＝Ａ，Ｂの同時購入数÷全体の購入数

② 信頼度（コンフィデンス）：商品Ａの購入者がどれぐらい商品Ｂを購入するか

信頼度＝Ａ，Ｂの同時購入数÷Ａの購入数

③ リフト値：商品Ａの購入がどれぐらい商品Ｂの購入に相関しているか

リフト値＝　Ａの信頼度　÷　（Ｂの購入数÷全体の購入数）

　　　　＝　（Ａ，Ｂの同時購入数÷Ａの購入数）　÷　（Ｂの購入数÷全体の購入数）

【選択肢評価】

Ａ②、Ｂ③となります。

詳細は基礎知識ご参照。