中小企業診断士の過去問 令和元年度（2019年） 企業経営理論 問10

キャズム理論に関する問題です。

この問題については以下の論点を押さえておきましょう。

①イノーベーター理論：

イノベーター理論とは、新しい製品、サービスの市場への普及率を表したマーケティング理論です。この理論では、製品の市場への普及の過程を以下の５つに分類して説明しています。

１）イノベーター：最初に製品を購入する層。新しいものを積極的に導入する。

２）アーリーアダプター：これから普及するかもしれない製品にいち早く目を付けて購入する層

３）アーリーマジョリティ：情報感度は高いが、その購入には慎重な層

４）レイトマジョリティ：新しい製品の購入には消極的な層

５）ラガード：製品の普及だけでなく、それが一般化しないと購入しない層

②キャズムの理論：

キャズム理論とは、イノベーター理論におけるイノベーターとアーリーアダプターをマニア・マーケット、アーリーマジョリティーからラガードを大衆マーケットとし、この間の溝を超えることが市場開拓において重要だとする理論です。

したがってキャズム理論では大衆市場の入り口であるアーリーマジョリティにいかに食い込むかが問題とされるのです。

以上を踏まえて選択肢の内容を検討します。