中小企業診断士の過去問
令和元年度（2019年）
企業経営理論 問37

正解の選択肢となります。

前半の記述は正しいですが、参加者からより多くの情報を引き出すための手法として、共感を示したり、友好的関係を築こうとすることは否定されるべきではありません。

司会者として、参加者が話しやすくなるように話題を振ったり、参加者から出た意見に違う見方を促すといったファシリテーション能力が求められます。一方で、公平な立場を維持しなければならないという意味において、「複数の参加者と均一な距離を保つことが求められ」ます。

デプスインタビューは、司会者と参加者が1対1で行うインタビューです。司会者が参加者から出た意見を元に、参加者の考え方や価値観、行動スタイル、嗜好（しこう）などを深掘りしていくことを目的にしています。

そのため、グループインタビューと比較すると、他の参加者の影響を受けにくいのは正しいですが、一人当たりの調査コスト（金銭および時間）は高くなります。

リード・ユーザー法とは、企業がリード・ユーザーと呼ばれる先進的なユーザーを発見し、その情報からイノベーションを生み出す方法です。

（出所：広告朝日https://adv.asahi.com/marketing/keyword/13564398#）

以上から、リード・ユーザー法は、検証的ではなく探索的調査で用いられます。