中小企業診断士の過去問 令和元年度（2019年） 運営管理 問11

正解は2です。

QC７つ道具の各名称と特徴を抑えて、ふさわしい選択肢を選びます。
管理図は、データを時系列順に打点し、折れ線グラフで表す図です。
特性要因図は、原因と結果の関係を矢印で表し、それぞれの因果関係を可視化する図です。
形状が魚の骨に似るためフィッシュボーン図とも呼ばれます。
パレート図は、不適合の原因を発生件数の降順に並べた図です。全体における不良品の割合や改善すべき不良品の特定が可能で、問題点の特定と改善に有効です。
ヒストグラムは、データの分布状態を把握するための図で、対象データの安定度をバラつきの形状から判断します。
散布図は、2つの特性を横軸と縦軸でとり、観測値を打点して作るグラフです。2つの特性の相関関係や異常点の解析に使用されます。

1→散布図の説明となっています。よって誤りです。

2→特性要因図の説明として正しいです。よって正解です。

3→パレート図は不適合の原因を発生件数の「降順」で並べます。よって誤りです。

4→時系列データを折れ線で表すのは管理図です。よって誤りです。

QC 7つ道具に関する問題です。

（出所：品質管理の知識　https://www.sk-quality.com/qc7/qc701_general.html）