中小企業診断士の過去問 令和元年度（2019年） 運営管理 問41

正解は5です。

PI 値とは、商品の販売実績を来店客数の影響を省いて評価するための指標です。
金額と数量のPI値があり、販売金額もしくは販売数量を「来店客数」で除して計算します。
来店客数を把握するには、レシート枚数やレジ通過人数が有効です。

1→上記より、誤りです。

2→上記より、誤りです。

3→上記より、誤りです。

4→上記より、誤りです。

5→上記より、正解です。

【基礎知識】

ＰＩ値とは来店客１０００人あたりの購買指数を表します。

一般的にはレジを通過した１０００人が、例えばリンゴを何人が購入したかといったことを分析します。

購入数で見るのが通常ですが、金額でみる場合もあります。マーケティングの重要な指標の一つです。

ＰＩ値には留意する傾向もあります。

例えば小規模店舗では商品が少ないケースが多く、ある商品のＰＩ値は大規模店舗より高くなる傾向があります。また、高い価格の方がＰＩ値は低くなる傾向があります。

しかし、ＰＩ値が高いということはそれだけ販売していることになりますので、マーケティングやレイアウトの参考になります。