中小企業診断士の過去問
令和元年度（2019年）
経営情報システム 問13

正解は2です。

RASISとは、システムの品質を評価する5つの指標の頭文字であり、以下から構成されます。

・信頼性：システムの壊れにくさ
・可用性：システムの稼働率の高さ
・保守性：メンテナンスのしやすさ
・保全性：データの完全性の高さ
・安全性：システムのセキュリティの高さ

各選択肢については、以下のとおりです。

1→安全性は、MTBFとMTTRのみからでは判断することができません。

2→適切です。可用性の指標である稼働率：MTBF/(MTBF+MTTR)を計算すると、A：0.96、B：0.95となり、Aの方が稼働率が高く、Bよりも可用性が優れていることが分かります。

3→信頼性は、MTBFが長い方が高くなります。よって、AよりもBの方が優れています。

4→保全性は、MTBFとMTTRのみからでは判断することができません。

情報システムの評価指標のRASISについて問われている問題です。

問題文にあるように各項目の頭文字をとってRASISと呼称されています。

選択肢の項目についての説明です。

Security：安全性

サイバー攻撃などへの耐性のことです。定量的な指標はなく、問題文で与えられている内容から判断することはできません。

Availability：可用性

稼働率によって評価します。

稼働率は以下の計算式で求めます。

稼働率 = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)

情報システムAの稼働率　96%

情報システムBの稼働率　95%

稼働率が高い方が評価が高いため、信頼性は情報システムAが高いことになります。

Reliability：信頼性　

平均故障間隔（MTBF）よって評価するシステムの壊れにくさのことです。

情報システムAのMTBFは480時間。

情報システムBのMTBFは 532 時間。

MTBFの数値が大きい方が稼働している時間が長いため評価が高くなります。

よって信頼性は情報システムBが高いことになります。

Integrity：保全性

定量的な指標はなく、問題文で与えられている内容から判断することはできません。