中小企業診断士の過去問 令和2年度（2020年） 経営情報システム 問18

プロジェクト管理に関する記述として、最も適切なものを選びます。

プロジェクト管理で使用される手法は以下の通りです。

PERT：program evaluation and review techniqueの略称。アローダイアグラムとも呼ばれています。各工程を作業順に矢印で結び、所要時間を記載することで、工程の流れとかかる時間を図解する手法です。

EVM：Earned Value Managementの略称。プロジェクトの進捗を把握・管理する手法です。各作業を金銭価値に換算して、定量的にコスト効率とスケジュール効率を評価します。

BAC：Budget At Completionの略称。完成時総予算という意味です。計画が順調に進んだ場合に要する費用を表しています。EVMにおいて、計画を設定する際に根拠として算定されるものです。

ガントチャート：スケジュール管理表です。横に日付が、縦に段取りや行うべきことが記載することで、どの作業をいつまでに行うべきか全体像でわかるようにしたものです。

管理図：QC七つ道具の1つで、製品を検査し、適合具合を情報管理限界線と下方管理限界線を設定することで管理を行うものです。

流れ図：フローチャートのことです。情報の流れを手順に沿って図示することで視覚化したものです。

トレンドチャート：作業と予算の消化度合いを表すグラフを、予算と実績の両方記載することで、差異を視覚的に表現するものです。

WBS：プロジェクトで行う作業を、管理可能な大きさに細分化するために、階層的に要素分解する手法です。

設問においては、

a：WBS

b：EVM

c：ガントチャート

d：トレンドチャート

が適切であると判断できます。

プロジェクト管理についての手法、チャートについての出題です。

これからの手法は定番的に使われており運営管理とも重なりますので、押さえておきましょう。

本問においては、選択肢のグループから絞り込みができます。

a　WBSはWork Breakdown Structureの略で、作業を細分化してから組み上げていくプロジェクト管理です。細分化、階層的に要素分解、はキーワードです。

b.　EVMはEarned Value Managementの略で、作業を価値に換算したEV（Earnd Value)という尺度で管理します。価値がキーワードです。

c.　ガントチャートはプロジェクト管理の定番ですので、グラフのイメージも頭にいれておきましょう。横棒グラフがキーワードです。

d　トレンドチャートは予算・工期、および実績の費用・進捗を表す２本の折れ線グラフです。設問から管理図は運営管理で品質管理についてのQC７つ道具として習っていますので、消去法で選べると思います。

よって、正解はa：WBS　b：EVM　c：ガントチャート　d：トレンドチャート