中小企業診断士の過去問
令和3年度（2021年）
企業経営理論 問20

「組織内のパワー」に関する問題です。

パワーとは、何かをさせる（もしくは、させない）影響力のことを指します。

組織内でパワーを有する要因は次の4つがあります。

　・環境の不確実性

　・不確実性対処の有効性

　・代替可能性

　・仕事の中心性

最も不適当なものは、4です。

1.〇　問題文の通りです。

2.〇　問題文の通りです。

3.〇　問題文の通りです。

4.×　部門Aが必要とする経営資源について、その資源を部門B以外から調達できない場合、部門Aは部門Bに依存しているため、部門Bに対するパワーは持ちません。

組織内のパワーに関する理解を問う問題です。

４．部門Aが必要とする経営資源について、その資源を部門B以外から調達できない場合、部門Bは部門Aに対して大きなパワーを持つことになります。

したがって、正解は、４です。

パワーの源泉に関する問題です。

なお、本問では「最も不適切なもの」を選択させる設定になっていることに注意して下さい。

正解は、「部門Aが必要とする経営資源について、その資源を部門B以外から調達できない場合、部門Aは部門Bに対して大きなパワーを持つ。」です。

【基礎知識】

部門間のパワーバランスの問題です。

戦略的コンティンジェンシー・モデルというものがありますが、その中で、部門にパワー（権力）をもたらす要因４つを挙げています。

　① 環境の不確実性

　② 不確実性対処の有効性（不確実性にその部門がどれだけ対応できるか）

　③ 代替可能性（その部門の代わりはあるか）

　④ 仕事の中心性（ある部門が組織のパフォーマンスにどれだけ影響を与えるか）