中小企業診断士の過去問 令和3年度（2021年） 企業経営理論 問36

「ブランドの価値構造」に関する問題です。

和田充夫の「ブランド価値競争」では、製品の価値は、

下位から基本価値、便宜価値、感覚価値、観念価値となり、消費者にとっての重要性は上位ほど増します。

上位2つの感覚価値、観念価値が、いわゆるブランドです。

a　非日常性や癒やしなど地域にまつわるイメージ

→感覚価値（五感に訴求するもの）の具体例です。

b　地域の立地条件や交通アクセスの良さ

→便宜価値（便利にするもの）の具体例です。

c　地域が有するストーリーへの共感や自己啓発の場としての愛着

→観念価値（意味論や解釈論によるもの）の具体例です。

d　地域の居住性に関わるライフラインの充実度

→基本価値（存在するためになくてはならないもの）の具体例です。

基本価値→d 、便宜価値→b、 感覚価値→a、 観念価値→c　

となり、正解は4です。

1.×

2.×

3.×

4.〇　正解です

5.×

a.感覚価値についての説明です。

b.便宜価値についての説明です。

c.観念価値についての説明です。

d.基本価値についての説明です。

従って、4.が正解です。