中小企業診断士の過去問
令和3年度（2021年）
運営管理 問17

PTS法は、人間の作業をそれを構成する基本動作にまで分解し、その基本動作の性質と条件に応じて、あらかじめ決められた基本となる時間値から、その作業時間を求める方法と定義されています。規定時間標準法とも呼ばれます。

作業を基本動作にまで分解すれば個人差がなくなるという考えです。作業終了後にその作業を正確に再現して実現する必要はないため、本選択肢は不正解です。

標準時間資料法は、作業時間のデータを分類・整理して時間と変動要因との関係を数式、図、表などにまとめたものを用いて標準時間を設定する方法と定義されています。

選択肢のとおり、過去に測定された資料を元に標準時間を求める方法で、類似の作業が多い職場に適しているため、本選択肢は正解です。

ストップウォッチ法は、作業を要素作業または単位作業に分割して、ストップウォッチを用いて要素作業または単位作業に要する時間を直接測定する方法と定義されています。

ストップウォッチ法を用いて作業時間を測定する方法は、分割した各作業を行なっているところを観察しながら測定するためサイクル作業に適しています。そのため本選択肢は不正解です。

人と機械が共同して行なっている作業の分析は連合作業分析と呼ばれます。

連合作業分析は、人と機械、二人以上の人が共同して作業を行う時、その共同作業の効率を高めるための分析手法と定義されています。

人と機械が共同している作業の分析には、人が機械を使って行う作業内容を時系列で整理した「マン・マシンチャート」を作成して分析します。

選択肢のように観測者をつける必要はないため、本選択肢は不正解です。

不適切です。

PTS法とは、作業を人間の動作に分解して、あらかじめ決めていたそれぞれの動作の標準時間を積み重ねて、作業時間を計測します。よって、あらためてその作業を正確に再現する必要はありません。

適切です。

不適切です。

ストップウオッチ法は、作業を要素作業または単位作業に分割して直接測定する方法ですので、サイクル作業に適しています。

不適切です。

人と機械が共同して行っているような作業における手待ちロスや停止ロスの改善を実施する場合には、MMチャート（Man-Machine chart）を作成し、分析を行います。