中小企業診断士の過去問
令和3年度（2021年）
運営管理 問20

工程能力指数とは、定められた規格限度（公差範囲内）で製品を生産できる能力を表す指標です。製造している製品の品質を定量的に評価したものです。

問題文の式の規格の幅は規格上限値から規格下限値を引くことで求められるため、本問の工程能力指数は以下のように計算できます。

(2.3 - 1.8) ÷ 6 × 0.05 ≒ 1.67

工程能力指数は数値が高いほど工程能力が高いと評価されます。

・工程能力指数とは、生産ラインが、どれくらい正確な製品を作ることができるか、を指数で表したものです。一般に1.33以上あれば工程能力が高いと言われています。

1.誤り。この工程の工程能力指数は1.33を上回っているので十分な工程能力があり、工程は満足な状態で管理されています。

2.正しい。

3.誤り。この工程の工程能力指数は1.33を上回っています。

4.誤り。この工程の工程能力指数は1.33を上回っています。

工程能力指数に関する問題です。

工程能力指数は、工程能力の評価基準は一般的に1.33とされ、それを上回ると工程能力があるといわれています。

工程能力指数の公式に当てはめると、

工程能力指数＝（2.3-1.8）/6×0.05＝1.67

となりますので、

「この工程の工程能力指数は1.33を上回っているので十分な工程能力があり、工程は満足な状態で管理されている。」といえます。