中小企業診断士の過去問
令和4年度（2022年）
企業経営理論 問3

正しい

冒頭の説明の通りです。

誤り

VRIO分析ではV→R→I→Oの順に競争優位性が築かれると考えます。

経営資源の競争優位性は以下のように考えます。

①Vだけ満たされている：競争優位の源泉とはならない。

②VとRが満たされている：一時的な競争優位

③VとRとIが満たされている：持続的な競争優位

④全て満たされている：真に持続的な競争優位

よって「1つでも満たされていれば持続的競争優位に資する経営資源と判断される」の記述が誤りです。

誤り

3C分析の対象は顧客（Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)です。

3C分析をSWOTの変形と捉えることもできます。

①顧客のニーズ・動向は何か？（機会・脅威は何か？）

②競合他社は顧客にどのように対応しているか？

（競合が対応できていないことは自社にとって機会であり、

対応していることは脅威となります。）

③顧客・競合を把握したうえで、自社の強みと弱みは何か？

というふうに問いかけます。

二次試験対策的には、顧客・競合・自社の3要素に対して、それぞれプラス面とマイナス面を記述する、ということになります。

誤り

「販売・マーケティング」は支援活動ではなく、主要活動です。

製品・サービスの提供に直接関係する活動は主要活動、直接関与しない活動は支援活動と覚えましょう。

二次試験の事例Ⅲ（生産・技術）では、設計→調達→製造→販売のどの活動に問題があり、どのように改善するか、と問われます。

「企業の活動や工程を分解して考える」という思考は重要ですので、留意してください。

誤り

5フォースは業界や自社の収益性を考えるモデルです。

ちなみに、「自社をどう成長させるか？」と考えるツールには「アンゾフの成長ベクトル」があります。

正解です。

PESTフレームワークとは、企業をとりまく外部環境を政治、経済、社会、技術の4つの要因に分類し、自社に与える影響を読み解く分析手法です。

政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の4つの頭文字を取ってPESTフレームワークと呼ばれています。

「VRIOフレームワーク」では、経営資源に関する条件のすべてを満たす場合に持続的競争優位に資する経営資源と判断されます。

「戦略分析の3C」とは、「Customer(市場・顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の３つの視点からマーケティング環境を分析する手法です。

「価値連鎖」における「販売・マーケティング」は支援活動ではなく主要活動に含まれます。

「５つの競争要因」は、業界における収益性の決定要因を分析するものです。

適切です。

不適切です。

VRIOフレームワークでは、価値、希少性、模倣困難性、組織能力の順番に競争優位性が築かれるとされ、持続的競争優位となるにはすべての経営資源が満たされている必要があります。

不適切です。

３Cとは、Customer（市場・顧客）、Company（自社）、Competitor（競合）のことです。

不適切です。

販売・マーケティングは主要活動に分類されます。

不適切です。

Five Forcesは収益性分析です。

買い手、売り手、新規参入者、代替品、既存の競合他社の5つの脅威を分析します。