中小企業診断士の過去問
令和5年度(2023年)
企業経営理論 問14
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問題
中小企業診断士試験 第1次試験 企業経営理論 令和5年度(2023年) 問14 (訂正依頼・報告はこちら)
主要な組織形態に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- 機能別組織では、機能別部門の管理をそれぞれの部門の長に任せることから、事業部制組織よりも次世代経営者の育成を行いやすい。
- 機能別組織では、知識の蓄積が容易であるため、事業の内容や範囲にかかわらず経営者は意思決定を迅速に行いやすい。
- 事業部制組織では、各事業部が自律的に判断できるために、事業部間で重複する投資が生じやすい。
- 事業部制組織では、各事業部が素早く有機的に連携できるため、機能別組織よりも事業横断的なシナジーを創出しやすい。
- マトリックス組織は、複数の命令系統があることで組織運営が難しいため、不確実性が低い環境において採用されやすい。
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この過去問の解説 (3件)
01
組織形態に関する問題です。
非常にベーシックな内容が問われているため、是非とも正答したいところです。
次世代経営者の育成を行いやすいのは、事業部制組織となります。
本問では問われていませんが、事業部制組織ではゼネラリストの育成を行いやすいという知識を持っていると、より正誤判断がしやすくなります。
機能別組織では、経営者は意思決定を迅速に行いやすい組織形態ではありません。
また、「事業の内容や範囲にかかわらず」という記述にも違和感があります。一般的には、事業の内容が複雑になり、その範囲が大きくなれば意思決定は複雑にならざるを得ないと思われます。(したがって、意思決定は遅くなりがちになる)
機能別組織の特徴を覚えていなくても、「事業の内容や範囲にかかわらず」という記述に違和感を持ち、選択肢から除外するという判断ができれば、正誤判断のパターンを複数持つことができるようになります。
正解の選択肢となります。
本選択肢は、マトリックス組織の説明になります。
マトリックス組織は、複数の命令系統があることで組織運営が難しいため、不確実性が高い環境において採用されやすい組織形態になります。
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02
組織形態の中で代表的なものの特徴を問う問題です。
各選択肢をそれぞれ解説します。
事業部制組織では、事業部全体の経営を一任されることから経営感覚を身につけやすく、次世代経営者の育成に適しているとされています。
そのため本選択肢は不正解です。
機能別組織では、部門同士のコンフリクトの調整などに時間を取られることから迅速な意思決定は難しくなる特徴があります。
そのため本選択肢は不正解です。
事業部制組織の特徴の一つとして適切な説明です。
そのため本選択肢が正解です。
事業部制組織では、各事業部の独立性が高いため事業横断的なシナジーの創出には不向きです。
そのため本選択肢は不正解です。
複数の命令系統があることで組織運営が難しい点は、マトリックス組織の特徴として正しいのですが、柔軟に組織を運用できるメリットがあるので不確実性が高い環境においてこそ採用される組織形態です。
そのため本選択肢は不正解です。
組織形態は例年出題されています。
本問は基本的な知識を問う問題でもあるため、確実に正解できるように復習しておきましょう。
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03
主要な組織形態に関する問題です。
不適切です。
事業部制組織は一つの機能のみを把握するのではなく、幅広い機能を把握する必要があり、次世代経営者の育成に適しています。
不適切です。
機能別組織では、それぞれの機能で意思決定の担当が異なるため、経営者は意思決定を迅速に行いやすいとは言えません。
適切です。
不適切です。
事業部制組織では、各事業部が素早く有機的に連携できるわけではありません。
不適切です。
マトリックス組織は、不確実性が高い環境において採用されます。
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