中小企業診断士の過去問 令和5年度(2023年) 企業経営理論 問41
この過去問の解説 (1件)
パッケージに関する問題です。
アフォーダンスのルールをうまく取り入れたパッケージ・デザインは、製品利用における消費者の利便性を高めることができます。
アフォーダンスとは、さまざまな環境の要素が人間や動物に影響を及ぼし、感情や動作が生まれることをいいます。
例えば、目の前にドアがあれば、ドアを開けることでドアの向こうへ行くことができます。
また、ドアに取っ手(ノブ)が付いていれば、ノブを押すか引くことでドアを開けるという動作を与えることができます。
正解の選択肢となります。
市場で最大の経営資源とシェアをもつリーダー企業が現在の競争地位を維持するために、チャレンジャーやフォロワーといった競合他社のパッケージと類似のデザインを採用することがあります。
これは「同質化」戦略と呼ばれます。
チャレンジャーやフォロワーといった競合他社は、自社の存在感を示すためにリーダー企業と何らかの形で差別化を図ろうとします(本選択肢では、デザインでの差別化)が、リーダー企業は競合他社と類似のデザインを採用することにより競合他社の差別化戦略を無効にする(同質化する)ことで対抗します。
なお、本選択肢では「採用することはない」という100%断定表現が使われていますが、一般的に誤りの選択肢である可能性が高いです。
あくまでも可能性が高いというだけなので、他の選択肢と比較検討した上で正誤判断をして頂くことを推奨します。
パッケージのリニューアルなどの意思決定において、マーケターの判断は不要になっているわけではありません。
なお、本選択肢では「不要になっている」という100%断定表現が使われていますが、一般的に誤りの選択肢である可能性が高いです。
あくまでも可能性が高いというだけなので、他の選択肢と比較検討した上で正誤判断をして頂くことを推奨します。
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