中小企業診断士 過去問
令和6年度（2024年）
問67 (企業経営理論 問17)

変革型リーダーシップと交換型リーダーシップの対応関係の組み合わせに関する問題です。

与件文に、両リーダーシップの特徴が示されています。

変革型リーダーシップ：フォロワーの価値観や態度を変化させ、フォロワーとの間で相互に刺激し合い高め合う関係を築く

交換型リーダーシップ：ギブ・アンド・テイクの交換関係をフォロワーとの間に築くことでフォロワーへの影響力を発揮する

以上から、a～hを分類します。

a.業績目標を達成した場合に何が報酬としてフォロワーに与えられるかを示す。→交換型
b.魅力的な将来ビジョンを打ち出し、ビジョンを実現する意義をフォロワーに話す。→変革型
c.フォロワーがルールや基準から逸脱していないか日常的に注意を払う。→交換型
d.フォロワーにとって理想的な模範となるべく率先して行動する。→変革型
e.前提を見直すことで、フォロワーに新たな視点から問題解決するよう促す。→変革型
f.個々のフォロワーのニーズや能力の多様性を認め、フォロワーの強みを伸ばそうと支援する。→変革型
g.フォロワーがリーダーや組織に対して誇りや尊敬の念を持つように促す。→変革型
h.問題が深刻になってから事後的に問題に介入する。→交換型

以上から、変革型リーダーシップについてはリーダーとフォロワーの間にはトップダウン型の上下関係があり、リーダーの能動的な姿勢が見られます。その部分に該当すると思われる記述を黄色でハイライトしています。

対して、交換型リーダーシップについてはリーダーとフォロワーは対等の関係で、リーダーは見守る姿勢が見られます。その部分に該当すると思われる記述を水色でハイライトしています。

問題文より、変革型、交換型は以下のように定義されています。

変革型リーダーシップ：フォロワーの価値観や態度を変化させ、フォロワーとの間で相互に刺激し合い高め合う関係を築く

交換型リーダーシップ：ギブ・アンド・テイクの交換関係をフォロワーとの間に築くことでフォロワーへの影響力を発揮する

a~hの例を問題文の定義に沿って変革型、交換型に分類します。

a　　業績目標を達成した場合に何が報酬としてフォロワーに与えられるかを示す。

→ギブ・アンド・テイクの交換関係を築いているので交換型です。

b　　魅力的な将来ビジョンを打ち出し、ビジョンを実現する意義をフォロワーに話す。

→フォロワーの価値観や態度を変化させているので変革型です。

c　　フォロワーがルールや基準から逸脱していないか日常的に注意を払う。

→ギブ・アンド・テイクの交換関係を築いているかの判断は難しいですが、フォロワーの価値観や態度を変化させていないので交換型です。

d　　フォロワーにとって理想的な模範となるべく率先して行動する。

→フォロワーの価値観や態度を変化させているので変革型です。

e　　前提を見直すことで、フォロワーに新たな視点から問題解決するよう促す。

→フォロワーの価値観や態度を変化させているので変革型です。

f　　個々のフォロワーのニーズや能力の多様性を認め、フォロワーの強みを伸ばそうと支援する。

→フォロワーの価値観や態度を変化させているので変革型です。

g　　フォロワーがリーダーや組織に対して誇りや尊敬の念を持つように促す。

→フォロワーの価値観や態度を変化させているので変革型です。

h　　問題が深刻になってから事後的に問題に介入する。

→ギブ・アンド・テイクの交換関係を築いているかの判断は難しいですが、フォロワーの価値観や態度を変化させていないので交換型です。