中小企業診断士の過去問
令和6年度（2024年）
運営管理 問43
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問題
中小企業診断士試験 第1次試験 運営管理 令和6年度（2024年） 問43 （訂正依頼・報告はこちら）
RFM分析は、ID-POSデータから計算される3つの指標で顧客をグループ化する分析手法の1つである。このRFMがそれぞれ表しているものに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- RはRecencyの頭文字を表しており、顧客ごとの最近来店購買日を指標化したものである。
- RはRequestの頭文字を表しており、顧客ごとの最も購買している商品の購買回数を指標化したものである。
- FはFavorの頭文字を表しており、顧客ごとの人気商品購買数を指標化したものである。
- FはFestivalの頭文字を表しており、顧客ごとの祝日の商品購買数を指標化したものである。
- MはMarketの頭文字を表しており、市場の大きさを1年の全顧客の総購買金額によって指標化したものである。
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