中小企業診断士 過去問
令和6年度（2024年）
問171 (経営情報システム 問10（2）)

「中小規模製造業者の製造分野におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）推進のためのガイド」からの出題です。

各選択群で述べられている用語（解答群a、b）について、本ガイドでは以下のように説明しています。

（出所：独立行政法人情報処理推進機構「中小規模製造業者の製造分野におけるDX 推進ガイド活用 用語集」)

https://www.ipa.go.jp/digital/dx/mfg-dx/ug65p90000001kqv-att/000093475.pdf

・スマートサービス（解答群a）

AI や IoT などのデジタル技術を使い、顧客に高い体験価値を与えるサービス（用語集14ページ）

→正解の解答群となります。

・スマートファクトリー（解答群b）

生産設備をデジタル化し、ネットワーク上でデータをやりとりすることで効率化している工場（用語集14ページ）

→正解の解答群となります。

・製造分野のDXの定義（解答群c）

「顧客価値を高めるため、製造分野で利用されている製造装置や製造工程の監視・制御（OT）などのデジタル化を軸に、IT との連携により製品やサービス、ビジネスモデルの変革を実現すること」（「製造分野DXの理解」6ページ）

→正解の解答群となります。

・スマートプロダクト（解答群d）

AI や IoT などのデジタル技術を使い、製品に自律動作など高付加価値を追加したもの（「製造分野DXの理解」7ページ）

→強みを持つ中核技術とデジタル技術を融合した付加価値向上・開発力向上により海外を含む市場で競争力を強化

なお、同ページには中小規模製造業が製造分野におけるDXにより目指す姿として、「スマートファクトリー」「スマートプロダクト」「スマートサービス」を挙げており、このどれか1つだけを目指すのではなく、最初は「スマートファクトリー」を中心に目指しつつ、一部は「スマートプロダクト」や「スマートサービス」に向けた取組みも進めておき、その後「スマートファクトリー」が順調に進んだ段階で、「スマートプロダクト」や「スマートサービス」の取組みをより強化していく、といったような流れが現実的ではないかと述べており、不適切な選択肢です。

（出所：独立行政法人情報処理推進機構「製造分野DXの理解」)

https://www.ipa.go.jp/digital/dx/mfg-dx/ug65p90000001kqv-att/000093470.pdf