中小企業診断士の過去問 平成30年度（2018年） 経営情報システム 問24

コンティンジェンシープランとは、災害や事故など不測の事態に備えて対応策をまとめた緊急時対応計画のことを言います。

1. コンティンジェンシープランは緊急時における行動計画であり、事前の教育・訓練計画とは異なります。

2.コンティンジェンシープランとは不測の事態に備えて事前にまとめられた対応策のことであるため、不適用です。

3.フォールトトレラント・システムとは、システム障害発生時にも予備系統の切り替えなどにより正常に稼働し続けるためのシステムのことを言い、コンティンジェンシープランとは異なります。

4.正しい記述となります。コンティンジェンシープランは災害発生直後の被害を最小限に抑えるための計画であり、予想される自体や被害の大きさを見積もり、それに対する組織や人員の行動計画をまとめたものになります。

したがって、正答は4となります。

コンティンジェンシープランとは、災害や事故など起こり得るリスクの被害を最小限に抑えるために、事前にリスクが発生した時の対応を定めた計画を指します。

本問では情報システムでのコンティンジェンシープランという設定になっていますが、コンティンジェンシープランは企業活動で起こり得る様々なリスクに対して適用可能であり、経営理論での出題も十分に考えられる経営学では一般的な概念です。