中小企業診断士の過去問 令和2年度（2020年） 企業経営理論 問21

コルブの経験学習モデルからの出題です。

経験学習とは、その名の通り実際の経験を通じて学びを得ることを指します。

コルブの経験学習モデルは、その経験学習を「具体的経験＞内省的観察＞抽象的概念化＞能動的実験」の4つのプロセスで理論化したもので、

特に人材育成の場面で必要不可欠なものであるといえます。

4つのプロセスを詳しくみていくと

１．具体的経験　・・・　想像や知識に頼らず、実際に具体的な経験をすることです。

２．内省的観察　・・・　具体的な経験をさまざまな観点から振り返り、その意味を考えることです。

３．抽象的概念化　・・・　経験を振り返った後に、その経験から何が学べたかを考え、応用できるように知識化することです。

４．能動的実験　・・・　経験から学んだ知識を実践し、さらなる学びを得ることです。

このプロセスを繰り返す習慣付けをすることで、より深い学びを得ることが出来ます。

よって、「A：具体的経験　B：内省的観察　C：抽象的概念化」が正答となります。

D.コルブが提唱した経験学習モデルに関する出題です。

経験学習モデルとは、能動的学習により得られた「具体的経験」に対し、「内省的観察」、つまりその経験の意味や原因を振り返る事を通して、「抽象的概念化」、つまり他の場面で応用できるようにエッセンスを抽出した後、また「能動的学習」を行なうというプロセスを指します。

つまり、A：具体的経験　B：内省的観察　C：抽象的概念化 が答えになります。