中小企業診断士の過去問
令和2年度（2020年）
企業経営理論 問33

マーケティングの調査手法に関する出題です。
選択肢の中から「最も適切なもの」を選択します。

１．誤っている。
「フォーカスグループインタビュー」とはその名の通り、ある特定の目的に対する情報を収集するために行われるものであり、一般論を導き出すことがその目的ではありません。

２．正しい。
「エスノグラフィー調査（行動観察調査）」とは調査対象者と生活や行動を共にすることで、調査対象のことを深く理解し、潜在的なニーズや課題を発見するのに役立てる調査方法です。

３．誤っている。
データの調査、分析・解析をリサーチャーに任せること自体は問題ありませんが、戦略策定などの意思決定は事業者自身で行うべきです。

４．誤っている。
「社外ですでに行われた調査や報告など」はA社にとっては「二次データ」となります。

よって、選択肢２．が正答となります。

市場調査の方法と対象に関する出題です。

各選択肢については、以下のとおりです。

1 ：誤りです。

フォーカスグループ・インタビューは、セグメント内の特定のニーズ調査を目的としており、一般論を導き出すことはできません。

2 ：正解です。

複数調査の結果を考慮して製品開発を進めことが重要です。

3 ：誤りです。

調査結果から導かれる戦略策定に関しては、事業者自身で行なう必要があります。

4 ：誤りです。

社外ですでに行われた調査や報告は二次データになります。

ニーズ探索に関する問題です。

各選択肢の記述から、正答を導き出すことは十分に可能な問題レベルです。