中小企業診断士の過去問 令和4年度（2022年） 運営管理 問11

管理図は、時系列データを折れ線グラフで表した図です。

散布図は、2つの項目について、相関関係があるかをを分析する際に使用する図です。

特性要因図は、ある結果を引き起こす要因を系統的に表した図です。

パレート図は、項目別に層別して出現頻度の高い順に並べるとともに、累積和を表すことで、ある結果を引き起こす要因について、どの要因が大きく占めているかを把握するのに適している図です。

連関図は、複雑に絡み合った問題の因果関係を表した図です。

これにより主要因などを分析します。

管理図とはヒストグラムではなく折れ線グラフで、管理対象のデータから異常値を見つけ出すツールです。そのため本選択肢は不正解です。

散布図とは2つの要因の因果関係を調べるためのツールのため、本選択肢は不正解です。

特性要因図は要因を階層的に整理するツールです。できあがる図が魚の骨のように見えるため、フィッシュボーン・ツールとも呼ばれます。そのため本選択肢は不正解です。

パレート図は、選択肢のように項目別に層別して出現頻度の高い順に並べ、累積和も表す図です。不具合を原因別に集計し、件数が多い順に並べた図でもあります。そのため本選択肢が正解です。

連関図は、原因と結果、目的と手段などが複雑に絡み合った問題の因果関係を整理するツールです。そのため本選択肢は不正解です。