中小企業診断士の過去問
令和5年度（2023年）
企業経営理論 問30

企業と消費者が共同して製品開発を行なうことについての問題です。

企業と消費者が共同して製品開発を行うことに関する問題です。

正解は、「オープン・イノベーションとは、一般に企業が企業外部のアイデアなどを取り入れながら価値を創造する取り組みであるが、企業が自社内のアイデアなどを積極的に外部に出すこともある。」です。

【基礎知識】

消費者参加型の製品開発の問題です。

インターネットにより消費者の声を集めやすくなっていることや消費者の嗜好の多様化が進み、シーズ志向では対応しにくくなっていることがあります。

ニーズ志向：顧客の欲求、要望を追求し、製品化していく

シーズ志向：技術等から消費者も想像できない製品を開発する

ニーズ志向、シーズ志向、双方の考えを用いることが重要だと言われています。

オープンイノベーションとは、｢企業内部と外部のアイデアを有機的に結合させ、価値を創造すること｣ということです。

もう少しわかりやすく言うと、

「イノベーションの達成のために自社内・外にある経営資源を柔軟に活用し、市場機会を増加させること」

となります。

オープンイノベーションが盛んになってきた背景は以下の通りです。

　・ライフサイクルの短命化　→迅速なイノベーションが必要となってきた

　・デジタル技術の進歩　→外部とのコミュニケーション、つながりの強化

　・グローバル化　→世界規模での競合

以下のようなメリット、デメリットがあります。

（メリット）

　・スピードアップ

　・外部の新たな知識・技術の獲得

　・短期間・低コストでの開発

（デメリット）

　・情報漏洩リスク

　・自社開発力低下リスク

　・利益率の低下

こういったメリデメを踏まえ、内外のリソースをコントロールしていくことが求められます。