中小企業診断士の過去問 令和5年度（2023年） 中小企業経営・中小企業政策 問17

『中小企業のためのデザイン経営ハンドブック　みんなのデザイン経営』からの出題です。

同ハンドブックの内容までフォローできていない場合は、解答群の記述内容から判断するしかありませんが、解答群の中でもbが対応しやすいと思われます。

正解は、「a：正　　b：正」です。

【基礎知識】

『中小企業のためのデザイン経営ハンドブック　みんなのデザイン経営』からとありますが、中小企業白書2022年度版（Ⅱ‐92～）からの出題です。

経済産業省、特許庁は2018年に経営にデザインを取り組む「デザイン経営」の重要性を伝えてきましたが、浸透しにくい中小企業向けに2021年にハンドブックを発行しています。

その中で、デザイン経営を3つの枠組みと9つの要素に整理しています。

①   会社の人格形成（キャラクターの確立からはじめる）

・MISSION：意志と情熱を持つ

・IDENTITY：歴史や強みを棚卸する

・VISION：未来を妄想する

②   企業文化の醸成（カルチャーの醸成からはじめる）

・BEHAVIOR：社員の行動変容を促す

・COLLABO-RATION：社内外の仲間を巻き込む

・STORY-TELLING：魅力ある物語を発信する

③   価値の創造（モノ・サービスの創出からはじめる）

・INSIGHT：人を観察・洞察する

・PROTO-TYPING：実践と失敗を繰り返す

・EXECUTION：心をつかむモノ・サービスをつくる

・中小企業のためのデザイン経営ハンドブック みんなのデザイン経営

（https://www.jpo.go.jp/introduction/soshiki/design_keiei/chusho.html）

これらの取り組みを促進していくためには、当然経営者の決断が重要ですが、成果を上げるためには社員一人一人の意識改革が欠かせません。中小企業の場合は人数規模が比較的小さいことから、浸透させやすく、デザイン経営に向いていると言えます。

【選択肢評価】

ａ　正しい。3つのフレームと9つの要素で形成されています。

ｂ　正しい。中小企業にとっては浸透させやすく、デザイン経営に向いていると言えます。