中小企業診断士の過去問
令和5年度 再試験（2023年）
中小企業経営・中小企業政策 問9（1）

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

経営資源の乏しい中小企業にとっては、フリーランスや副業人材といった外部人材の活用も有益であると考えられる。中小企業庁の委託により、（株）帝国データバンクが実施したアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づき、小売業、情報通信業、製造業について、外部人材の活用意向を見た場合、「既に活用している」とする回答企業割合は（　A　）が最も高く、「活用する意思はない」とする回答企業割合は（　B　）が最も高い。
中小企業が外部人材を活用するに当たっては、さまざまな課題・障壁が存在していると見られ、支援者には多面的な支援が求められる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。

文中の空欄AとBに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。