中小企業診断士 過去問
令和5年度 再試験(2023年)
問179 (中小企業経営・中小企業政策 問9(2))
問題文
経営資源の乏しい中小企業にとっては、フリーランスや副業人材といった外部人材の活用も有益であると考えられる。中小企業庁の委託により、(株)帝国データバンクが実施したアンケート調査(「中小企業の経営力及び組織に関する調査」)に基づき、小売業、情報通信業、製造業について、外部人材の活用意向を見た場合、「既に活用している」とする回答企業割合は( A )が最も高く、「活用する意思はない」とする回答企業割合は( B )が最も高い。
中小企業が外部人材を活用するに当たっては、さまざまな課題・障壁が存在していると見られ、支援者には多面的な支援が求められる。
(設問2 )
文中の下線部について、(株)帝国データバンク「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、外部人材を「活用したことはないが、活用してみたい」とする企業が、活用に当たって認識している課題・障壁を、次のa~cで見た場合(複数回答)、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
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問題
中小企業診断士試験 令和5年度 再試験(2023年) 問179(中小企業経営・中小企業政策 問9(2)) (訂正依頼・報告はこちら)
経営資源の乏しい中小企業にとっては、フリーランスや副業人材といった外部人材の活用も有益であると考えられる。中小企業庁の委託により、(株)帝国データバンクが実施したアンケート調査(「中小企業の経営力及び組織に関する調査」)に基づき、小売業、情報通信業、製造業について、外部人材の活用意向を見た場合、「既に活用している」とする回答企業割合は( A )が最も高く、「活用する意思はない」とする回答企業割合は( B )が最も高い。
中小企業が外部人材を活用するに当たっては、さまざまな課題・障壁が存在していると見られ、支援者には多面的な支援が求められる。
(設問2 )
文中の下線部について、(株)帝国データバンク「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、外部人材を「活用したことはないが、活用してみたい」とする企業が、活用に当たって認識している課題・障壁を、次のa~cで見た場合(複数回答)、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
- a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」 - a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」 - b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」 - b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」 - c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
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この過去問の解説 (3件)
01
(株)帝国データバンク「中小企業の経営力及び組織に関する調査」の結果
a:フリーランスや副業人材の能力の見極め
外部人材のスキルや適性を評価することが難しいと感じる企業が多いです。
b:フリーランスや副業人材との出会い・マッチング
適切な人材と出会う機会が少ないことが課題とされています。
c:フリーランスや副業人材の管理・調整
外部人材との労働条件や契約内容の調整が難しいと感じる企業も存在します。
の順に、回答企業割合が高いです。
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
【正】
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
【誤】
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
【誤】
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」
【誤】
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
【誤】
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02
「中小企業の経営力及び組織に関する調査」より、外部人材を「活用したことはないが、活用してみたい」とする企業が活用に当たって認識している課題・障壁の内容が問われています。
本問は、2022年度版中小企業白書 第2-2-56図「外部人材の活用状況別、活用に当たっての課題・障壁」(Ⅱ-138ページ)からの出題です。
以下の第2-2-56図において、外部人材を「活用したことはないが、活用してみたい」とする企業が認識している課題・障壁の内容は右側のグラフになります。
以上から、外部人材を「活用したことはないが、活用してみたい」とする企業が、活用に当たって認識している課題・障壁の回答割合が高い順にフリーランスや副業人材の能力の見極め>フリーランスや副業人材との出会い・マッチング>フリーランスや副業人材の管理・調整となります。
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
冒頭の解説より、「a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」」の組み合わせであるため正解の選択肢となります。
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
冒頭の解説より、「a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」
冒頭の解説より、「a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」-
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」
冒頭の解説より、「a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」
冒頭の解説より、「a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」-b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」-c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
【補足】
白書には外部人材を活用した企業の事例も掲載されており、中小企業診断士としては、このようなデータも活用して外部人材の活用を検討している企業に助言することも必要であると思われます。
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03
a→b→cの順で多いです。
a:「フリーランスや副業人材の能力の見極め」…外部の人材で接点が少ないため、能力の見極めが困難です。
b:「フリーランスや副業人材との出会い・マッチング」…適切な人材を見つける場所がわからない場合があります。
c:「フリーランスや副業人材の管理・調整」…外部の人材のため企業風土の違いや、規則への対応方法に課題があります。
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