中小企業診断士 過去問
令和5年度 再試験（2023年）
問187 (中小企業経営・中小企業政策 問14（1）)

「中小企業の経営力及び組織に関する調査」によると、中小企業が重視する経営課題として最も多く挙げられるのは 「人材」（82.7%） に関する課題です。特に人手不足や従業員のスキル向上が重要な課題として認識されています。

次に重要視されるのは 「商品・サービスの開発・改善」​（59.7%） です。市場競争が激化する中で、顧客のニーズに応えるために製品やサービスの改良が求められています。

「ICT 活用」（24.1%） は重要な課題ではありますが、経営者の意識や企業規模によって対応の格差が大きく、上記2つの課題ほど高い優先順位にはなっていません。

以上の理由から、回答企業の割合が多い順に 「人材」→「商品・サービスの開発・改善」→「ICT 活用」 となります。

（株）帝国データバンク「中小企業の経営力及び組織に関する調査」より、中小企業が重視する経営課題を問う問題です。

本問は、2022年度版中小企業白書　第2-2-16図「重視する経営課題」（Ⅱ-95ページ）からの出題です。以下に、第2-2-16図を示します。

以上から、経営課題の回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせは人材＞商品・サービスの開発・改善＞ICT活用となります。

中小企業の経営力及び組織に関する調査によると、中小企業が重視する経営課題の割合は、

a：ICT活用：24.1％
b：商品・サービスの開発・改善：37.3％
c：人材：82.7％

です。