中小企業診断士の過去問
令和5年度 再試験（2023年）
中小企業経営・中小企業政策 問14（1）

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。

中小企業庁の委託により（株）帝国データバンクが実施した中小企業を対象としたアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づくと、①中小企業が重視する自社の経営課題は多様化している。
また、②経営者が現在、従業員に求めるスキルを見ると、経営者は従業員に対して、様々なスキルを求めていることがうかがえる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。

文中の下線部①について、「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、中小企業が重視する経営課題（複数回答）を次のa～cで見た場合、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

a：ICT活用
b：商品・サービスの開発・改善
c：人材