中小企業診断士 過去問
令和5年度 再試験（2023年）
問188 (中小企業経営・中小企業政策 問14（2）)
問題文
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
中小企業庁の委託により（株）帝国データバンクが実施した中小企業を対象としたアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づくと、①中小企業が重視する自社の経営課題は多様化している。
また、②経営者が現在、従業員に求めるスキルを見ると、経営者は従業員に対して、様々なスキルを求めていることがうかがえる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。
文中の下線部②について、「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、経営者が現在、従業員に求めるスキル（複数回答）を次のa～cで見た場合、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a：営業力
b：コミュニケーション力
c：IT
中小企業庁の委託により（株）帝国データバンクが実施した中小企業を対象としたアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づくと、①中小企業が重視する自社の経営課題は多様化している。
また、②経営者が現在、従業員に求めるスキルを見ると、経営者は従業員に対して、様々なスキルを求めていることがうかがえる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。
文中の下線部②について、「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、経営者が現在、従業員に求めるスキル（複数回答）を次のa～cで見た場合、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a：営業力
b：コミュニケーション力
c：IT
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問題
中小企業診断士試験 令和5年度 再試験（2023年） 問188（中小企業経営・中小企業政策 問14（2）） （訂正依頼・報告はこちら）
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。
中小企業庁の委託により（株）帝国データバンクが実施した中小企業を対象としたアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づくと、①中小企業が重視する自社の経営課題は多様化している。
また、②経営者が現在、従業員に求めるスキルを見ると、経営者は従業員に対して、様々なスキルを求めていることがうかがえる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。
文中の下線部②について、「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、経営者が現在、従業員に求めるスキル（複数回答）を次のa～cで見た場合、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a：営業力
b：コミュニケーション力
c：IT
中小企業庁の委託により（株）帝国データバンクが実施した中小企業を対象としたアンケート調査（「中小企業の経営力及び組織に関する調査」）に基づくと、①中小企業が重視する自社の経営課題は多様化している。
また、②経営者が現在、従業員に求めるスキルを見ると、経営者は従業員に対して、様々なスキルを求めていることがうかがえる。
なお、アンケート調査は、2021年11 ～ 12月にかけて、従業員5名以上の中小企業20,000社を対象に実施（回収4,341社、回収率21.7 ％）されたものである。
文中の下線部②について、「中小企業の経営力及び組織に関する調査」に基づき、経営者が現在、従業員に求めるスキル（複数回答）を次のa～cで見た場合、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a：営業力
b：コミュニケーション力
c：IT
- a：営業力 － c：IT － b：コミュニケーション力
- b：コミュニケーション力 － a：営業力 － c：IT
- b：コミュニケーション力 － c：IT － a：営業力
- c：IT － a：営業力 － b：コミュニケーション力
- c：IT － b：コミュニケーション力 － a：営業力
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この過去問の解説 （3件）
01
「中小企業の経営力及び組織に関する調査研究報告書」 によれば、経営者が現在、従業員に求めるスキル（複数回答）の回答割合は以下のとおりです。
コミュニケーション力：64.6%
営業力：50.1%
IT：35.0%
これらの数値を高い順に並べると、コミュニケーション力 → 営業力 → IT となります。
【誤】
【正】
【誤】
【誤】
【誤】
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02
中小企業の経営力及び組織に関する調査によると、経営者が現在、従業員に求めるスキルの割合は、
a：営業力：50.1％
b：コミュニケーション力：64.6％
c：IT：35.0％
です。
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03
（株）帝国データバンク「中小企業の経営力及び組織に関する調査」より、経営者が従業員に求めるスキル問う問題です。
本問は、2022年度版中小企業白書 第2-2-17図「重視する経営課題」（Ⅱ-96ページ）からの出題です。以下に、第2-2-17図を示します。
以上から、回答企業割合が高いものから低いものへと並べた組み合わせはコミュニケーション力＞営業力＞ITとなります。
冒頭の解説より、「b：コミュニケーション力－a：営業力－c：IT」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
冒頭の解説より、「b：コミュニケーション力－a：営業力－c：IT」の組み合わせであるため正解の選択肢となります。
冒頭の解説より、「b：コミュニケーション力－a：営業力－c：IT」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
冒頭の解説より、「b：コミュニケーション力－a：営業力－c：IT」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
冒頭の解説より、「b：コミュニケーション力－a：営業力－c：IT」の組み合わせであるため不適切な選択肢です。
【補足】
中小企業では従業員の数が少なく、社内の人間関係が近くなる（あるいは、深まる）傾向にあるため、（本問では問われていない）チームワークやコミュニケーション力がより求められる傾向にあることは分かりやすいと思います。
本問も、前問同様に正答して然るべきサービス問題です。
第2-2-17図では、ITスキルが5年前の調査から約20％増加していることが分かりますが、会社は人間（従業員）によって運営されていることを考えるとITスキルがチームワークやコミュニケーション力を上回るまでにはならないと考えられます。（これは、大企業でも同様です）
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