中小企業診断士 過去問
令和6年度（2024年）
問64 (企業経営理論 問14)

「横断的な関係」といえばマトリックス組織をイメージされる方もいると思いますが、マトリックス組織では部門間でのやり取りが活発になるため、情報処理能力が増大します。

したがって、正解の選択肢となります。

自己完結的な職務ということは、部門間の調整が不要であるということであり、情報処理の必要性はむしろ減少します。

組織が大きくなるにつれて情報処理量が増大するため、部門ごとに専門特化する（自己完結的職務を創出する）ことで情報処理を効率化しようとします。

したがって、不適切な選択肢です。

垂直的な情報システムへの投資が行なわれると、組織内のコミュニケーション（上から下、下から上）が迅速に行なわれるようになるため、情報処理能力は増大します。

スラック資源とは「余力」のことです。ギリギリの人員で業務を回すことは組織内のメンバーに強い負荷がかかることになり、不満を抱えたり離職者が出ることにもなりかねません。

そのような事態を回避するためにスラック資源を持つことで、情報処理の必要性はむしろ減少します。